【天使风采】之四： 平凡中的天使情

5月12日是国际护士节，今年我国护士节的主题是“关爱护士队伍，护佑人民健康”。

广大护理工作者是护佑人民群众健康的坚强卫士，在维护和保障人民生命安全和身体健康方面发挥着重要作用。为继续弘扬南丁格尔精神，增强人文关怀意识，做好优质护理服务，推进护理高质量发展；继续发扬医者仁心和大爱无疆精神，在疫情防控和医疗救治工作中作出新的更大贡献；挖掘广大护士和护理团队先进事迹，弘扬护理职业精神，展现护士时代风采；激励广大护士学习先进、见贤思齐、奋发有为，为护佑人民健康、增进群众健康福祉而努力奋斗，以实际行动迎接党的二十大胜利召开，自5月3日起，本微信平台开设《天使风采》专栏，将连续报道灵宝市第三人民医院2022年灵宝市卫生健康系统和华信民生健康集团的优质服务先进病区、优秀护理工作者、优秀护士的先进事迹。

今天编发《平凡中的天使情》，感受灵宝市“优秀护理部工作者”、护理部主任张晓丹凡人凡事、不凡的光辉和情怀。

光阴似箭，她不知不觉已在灵宝市第三人民医院工作了23年,从一名普通的护士到护士长再到护理部主任，一步一个脚印、一步一个台阶，经过多个工作岗位的实践锻炼，积累了较多的临床护理和护理管理工作经验，具备了爱岗敬业的精神、追求卓越的品质意识和良好的组织协调能力。凭着对护理事业的热爱和执着，她以护理部主任的身份带领着她的护理姐妹们，一起奔向灵宝护理事业发展的美好前景。她就是主管护师、中华护理学会三门峡分会会员、中原西部护理联盟委员、灵宝市健康管理师协会会员、灵宝市第三人民医院护理部主任、共产党员张晓丹。

工作中的张晓丹，始终发挥共产党员的先锋模范作用，带领市三院护理团队，努力提升护理服务内涵，深化“让病人方便，让病人放心”优质服务理念，践行“五心五有”优质护理服务承诺，赢得了广大患者及家属的高度赞誉，同时也收获了“三门峡市优秀护士”“三门峡市优秀护士长”“三门峡市巾帼岗位标兵”“三门峡市青年岗位能手”“三门峡市巾帼建功标兵”“三门峡市第二届最美家庭”“三门峡市百名孝星”“三门峡市好媳妇”“灵宝好媳妇”“灵宝市十大贤媳”“灵宝市防疫抗疫先进工作者”“优秀共产党员”“先进工作者”等多项荣誉。

患者写信称赞医护人员

张晓丹强烈感受到护理部主任是负责全院护理管理工作的人，是联系院领导和全院护理人员的桥梁和纽带。作为护理部主任，既要为院领导当好参谋，也要为护士姐妹们当好主管，更要为她们做好向导。担任护理部主任5年来，她是这样想的，也是这样做的。

工作中，张晓丹认真负责、爱岗敬业、乐于奉献，时时处处起到榜样带动作用。她热爱护理工作，总是以身作则，带领全院护士不断总结经验，以病人为中心，以安全为重点，以质量为追求，努力完成医院领导交给的各项护理任务。为了不断提高护理质量，她坚持每月定期下到各临床护理单元进行护理查房，督导护理工作。为了规范全院护理管理工作，她不断修订和完善医院护理管理制度、工作流程。为了保证制度或流程的规范性、安全性、实用性，她经常对各项工作流程进行反复推敲，往往就进入了忘我的境地，中午常常是下了班吃完午饭的同事回到办公室还见她坐在办公桌前工作，下午常常是夜幕降临时，办公室的光线渐渐暗下来了，她才发现离下班时间已过了一、两个小时了……她就是这样热衷于她的护理工作，那么地投入和忘我，她爱岗敬业的精神感染、鼓舞着周围的每一个人。

在学习上，张晓丹勤奋努力、刻苦钻研，不断提高自身业务水平。她一方面广泛涉猎护理专业的新知识、新技术外，另一方面注重提高自己的专业学历，利用业余时间，完成了护理大专、本科的学历教育。她那孜孜不倦的求学态度，引导、激励着整个护理团队，营造出良好的学习氛围。除了自身学习提高外，她还主动培养护理人员发现问题和解决问题的能力，经常组织护理人员参加各种培训班，逐步开始使用质量管理工具来进行原因分析，使问题得到持续整改，不断提升全院整体护理质量，保障护理安全。

职位意味着责任和义务。身为护理部主任，她深刻认识到学习和领会上级文件精神的重要性。为了贯彻《护士条例》和落实护理工作的相关规范，她认真反复学习了各相关规范，通过分析政策、资源、环境，从思维、制度、实践层面上做好前瞻性护理管理，在护理队伍中进行了分层级管理、APN排班工作模式、交接班和护理查房的方法等系列的培训，让护士转变观念、认清形势、参与改革。她还非常注重护士长的能力培训，提高护理管理水平。她积极向领导申请派出护士长参加上级护理学会举办的学习班，倡导和培养护士长具备超前、协调、勤奋的意识，让高素质的护士长带出高素质的护理群体,形成一个“群雁高飞头雁领”的局面。

主持召开护士长周例会

行政查房、精细化管理查房

参加科室护理晨会

检查预检分诊岗位人员工作

张晓丹还创新护理服务，在优质护理服务示范工程的基础上，在全院先后开展“五心五有”护理服务、“如家服务”、“亲情延伸护理服务”、“护士长无死角全方位护理服务”。2022年，她又在全院推进“三品三有”护理服务创建工作，着力打造服务有品牌、专业有品质、护士有品格的护理团队，给患者提供有温度、有温情、有温暖的护理服务。

主持灵宝院区“三品三有”护理服务创建动员大会并讲话

2022年一季度住院患者座谈会上，进行“懂四高防四高降四高”健康教育

温馨服务-给患者剪指甲

2020年新冠肺炎疫情发生以来，张晓丹带领市三院护理团队勇敢逆行，在灵宝火车站疫情防控卡点、医院发热预检分诊处等抗疫一线岗位执勤，为抗击疫情做出了重要贡献。其实，这已经不是她第一次坚守在抗击疫情第一线，早在2003年非典期间，她就是第一批请战一线的白衣天使之一，在发热门诊上整整呆了45天，直到疫情缓解。当年也被评为“抗击非典先进工作者”。2008年汶川地震，她也是第一时间与同事们将所有的住院病人转移到安全地带，完全不顾自己的安危。2020年2月17日，她第一时间报名，加入灵宝市四十人援鄂医疗队，随时准备施援武汉。

2021年，张晓丹被聘任为市三院质控办主任兼护理部主任，全院的质量控制重担落在了她的肩上。她知道这是组织对她的信任，更是一种鞭策，随即报名参加河南医院品质联合会举办的“质量管理师”培训班，以不断提高自己的管理水平，对得起肩上的那份责任。

张晓丹喜欢护理部主任工作。在这平凡的岗位上,既有她的理想和追求，又升华了她的思想和智慧，更在护理队伍整体素质不断提高中找到了自身的价值。她也让那些追逐梦想、无悔青春，共同为灵宝三院美好明天努力拼搏、贡献力量的人，多了几分期待、一点启示。