倾听患者心声 促进服务提升 ━━灵宝市三院第一季度住院患者座谈会圆满召开

3月31日下午，灵宝市第三人民医院第一季度住院患者座谈会召开，质控办主任兼护理部主任张晓丹、办公室主任张红梅、门诊部主任刘婧、医务科副科长蒋亚红、后勤设备科科长张建国，以及各个病区患者及家属代表参加，副院长常超峰主持。

首先，常超峰副院长说明召开座谈会的意义，希望大家对院内医师医疗水平、服务态度、就医环境、饮食及卫生等方面及时反馈，以便医院更好地为来院患者提供高质量高水平的诊疗和服务。

接着，张晓丹主任进行“懂四高、防四高、降四高”健康宣教，就“四高”是什么、应如何饮食等话题，进行详细讲解。

      

      

患者及家属现场发言踊跃，感情真挚。一位患者说到，从外地回来看病，家属极力推荐咱们三院，来到医院时虽然已是半夜，但是从急诊科和医师谈论病情，再到病区住院医师及护士的悉心询问，都让人觉得心里暖暖的。还有家属说，得知自己得了脑血管病先去了上一级医院，再转到本地别的医院，最终还是相信咱们三院，又转了回来，好在没辜负自己的几经辗转。三院的医生护士扎针技术高，不怕脏，不怕累，不是亲人胜似亲人啊。

      

常超峰副院长作最后总结。他非常感谢大家及社会各界对医院的支持和认可！在住院期间，大家都是一个战营的战友，而我们的敌人只要一个，那便是疾病。只有我们互相信任，不断交流，才能将敌人打败。他同时表示，我们一定会持续加强自身能力，为大家创造更好的就医条件，为大家的生命健康做出更大的贡献。