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表彰奖励三季度优质服务、7S管理标杆科室、服务明星

* 来源: 自拟 * 作者: admin * 发表时间: 2021-10-11 11:34:40 * 浏览: 6

10月11日早上,在灵宝市第三人民医院周一晨会上,通报表彰2021年第三季度优质服务标杆科室、7S管理标杆科室、服务明星,院长张恩、副院长彭方方为获奖科室颁授流动红旗、颁发奖金,为服务明星颁授胸牌、颁发奖金。

为深入贯彻落实“让病人方便,让病人放心”的服务理念,持续改进7S管理质量,根据《灵宝市第三人民医院2021年度优质服务工作方案》要求,经医院服务管理领导小组公开评选,2021年第三季度优质服务标杆科室为神经内科一病区、门诊部,7S管理标杆科室为医保科,服务明星为心内科巩占杰、神经内科三病区乔博芳、医患服务中心李艳蓬、心内科病区胡代菊、神经内科一病区陈佩佩、耳鼻喉病区赵白慧。给予优质服务标杆科室、7S管理标杆科室颁授流动红旗并各奖励500元,服务明星佩戴胸牌并各奖励200元。


副院长王松巍在通报中强调,通过季度“优质服务标杆科室”、“7S管理标杆科室”、“服务明星”评选活动,希望受表彰的科室和个人,在岗位上继续发挥模范带头作用。同时,第三季度督导过程中发现各科室普遍存在椅子用后未及时归位、柜内物品摆放杂乱,不能做到常态化保持。院服务管理办公室将从10月份开始,对各科室7S管理及优质服务进行常态化督导。10月份7S管理督导主题为“让椅子归位,让柜内整洁”,要求各科室负责人高度重视、全员积极参与,做到椅子等办公物品用后及时归位,使优质服务及7S管理持之以恒地开展,营造干净整洁的办公环境、彰显三院严谨规范、管理有序的新形象。