齐心协力，多方保障，提升服务 ——优质护理服务联席会议召开

为贯彻落实华信民生健康集团2021品质提升方案及实施规化，加强医院临床护理工作，落实基础护理，提升基础护理质量，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，促进护患关系和谐，保障各临床科室优质护理更好的推进，灵宝市第三人民医院于6月23日下午，召开2021年第二季度优质护理服务领导小组联席会议，医务科、护理部、院办公室、财务科、人事科、后勤设备科、门诊部、材料供应与手术室、医保科、医患服务中心、放射科、功能科、检验科、感染管理科等相关科室负责人及各科室护士长参加，护理部主任张晓丹主持。

会上，张晓丹主任宣读《2021年优质护理服务工作实施方案》、《优质护理服务保障制度及措施》，分别请与会人员审议并通过审议。

随后，各保障部门负责人相继发言，依次反馈二季度优质护理服务工作中存在问题的整改情况及2021年保障计划，并现场共同讨论、分析、达成共识，提出解决方法。对于短期内不能解决的，说明了原因并列出计划，表示尽快给予解决。

张晓丹主任在最后总结时指出，2020年，护理部通过一系列双让活动的开展，广大护理人员服务意识得到了逐步提高，对病人的服务态度有了明显改善，病区服务质量也有了显著提升。推行优质护理服务是医院改革的重要组成部分，也是我院全体员工的事情，希望全院护士一切工作围绕“以病人为中心”，细心护理，在实践中摸索总结出自己的方法，真正将护理工作做好、做实，让患者满意。 

本次联席会议的召开，体现院领导对优质护理服务的高度重视及关注支持，更增强了临床科室与职能部门的密切配合及相互合作，使我院优质护理服务迈出一大步。