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河南华信民生健康产业集团督导检查灵宝市三院2020年度“双让”工作

* 来源: 自拟 * 作者: admin * 发表时间: 2021-01-23 7:39:49 * 浏览: 147

1月22日上午,由河南华信民生健康产业集团副总经理毛慧娟带队,“双让”(让病人方便,让病人放心)督导检查组专家苏明珠、王伟、赵谦、张伟萍、唐俊岭、王秀霞、乔红建、冯子正等一行9人莅临灵宝市第三人民医院,督导检查市三院2020年度“双让”工作,市三院院长张恩,副院长王松巍、彭方、常超峰,院长助理贺咏锋,及有关科室负责人陪同。

督导检查现场

督导检查组领导及专家(从左至右):王秀霞,张伟萍,苏明珠,毛慧娟,王伟,唐俊岭

毛慧娟副总经理讲话


为了督导检查工作有效率、高质量地开展,“双让”督导检查组分医疗质量提升组、优质服务管理组、7S管理组、流程体验组、季度主题质控组等五个组,在市三院陪检人员的配合下分别进行。专家们深入市三院病区病房、临床及医技科室、服务窗口,采取资料查阅、现场查看、调查问卷、沟通交流等方式,详细了解、指导“双让”工作开展,工作非常认真负责,一丝不苟。

医疗质量提升组工作现场

优质服务管理组工作现场

7S管理组工作现场

流程体验组工作现场

季度主题质控组工作现场

检查结束后,“双让”督导检查组就有关情况向市三院张恩院长进行了工作反馈。

市三院将以此次督导检查为契机,总结经验,查找不足,持续改进,促进2021年“双让”工作深入开展、上新台阶。