情暖人心好医风 优质服务获好评

11月30日上午，相互搀扶的两位老人走进灵宝市第三人民医院办公室，给医院神经内科三病区送来一面上书“医术精湛 医德高尚 待患如亲 情暖人心”的锦旗，对医务人员工作负责、热心帮助、医德高尚表达感谢之意。

事情还得从10月10日说起。

当天下午五点多，患者经介绍入住市三院神经内科三病区。病人入院前不慎从扶梯上跌落，入院时意识模糊，言语错乱，头部及膝部多处擦伤，查头颅CT示右侧额颞叶脑挫伤伴蛛网膜下腔出血。值班医生何娟、护士吕妙妙、司马俐接诊后，立即给予对症治疗。夜间患者情绪不稳，下床活动，拔除导管，医生及护士反复给予安慰、用药等治疗。复查头颅CT示较前病灶扩大，胸部CT示左侧锁骨近端骨折等。医生忙前忙后，积极与家属沟通患者病情，就后续治疗进行协商。

患者治疗康复出院后，听老伴讲述自己发病当晚的情况，感叹多亏市三院医患中心工作人员，在自己发病时能够及时联系接送入院，环节流畅，医生护士对病人不急不躁、耐心安抚、精心治疗、悉心呵护，使得自己及时得到治疗和恢复。两位老人思前想后，觉得送上锦旗以表谢意，给医院良好医德医风点赞，为医务人员优质服务鼓励。