举办“双让”活动院级第三季度服务质量培训

10月15日下午，为落实2020年“双让”服务活动实施方案，提升医护人员整体职业形象，提高医院内涵建设与服务质量，打造医院良好口碑，灵宝市第三人民医院在三楼会议室举办“双让”活动院级第三季度服务质量培训，全院干部职工分两批参加，院办公室主任彭艳梅主持。

首先，集体观看河南华信民生集团服务礼仪示范片。

接着，进行形体、仪态、心灵成长为主题的礼仪培训，高级礼仪培训师颜萍带领大家练习多种形体、仪态。

参训人员纷纷表示，培训时间虽然短促，但是却收获了不少形体仪态和服务礼仪的知识，还尽情享受着其乐无穷的课堂，也感觉到举手投足间的气质悄然发生的变化，有助于今后工作和生活中把最优雅的形体仪态呈现他人，把最得体的礼仪服务带给患者。