召开2020年第一季度运营分析会 查找差距分析不足 谋划积极应对措施

4月7日下午，灵宝市第三人民医院召开2020年第一季度运营分析会，通报一季度各科室考核结果及医院整体运营情况，重点对运营不足进行分析，提出整改意见及应对措施，决心第二季度迎头赶上，完成责任目标。院中层以上干部参加，张恩院长讲话，副院长彭方主持。

会议首先由质控科科长王丹丹以PPT形式通报了一季度各科室考核结果。此次考核由彭方副院长带队，院质控办组织办公室、财务科、后勤科、医务科、护理部、感控办、药剂科等职能科室负责人，对照年初下达的责任目标书，从可考核指标、医德医风、医疗质量等多方面逐科室进行考核。共考核科室23个，其中临床科室7个，医技科室4个，职能科室9个，公共卫生3个，采取现场查看资料和平时督导检查计分相结合的方式进行。

财务科科长、人力资源科科长孟宪妮通报了一季度运营情况，包括7个临床科室、4个医技科室的经济目标及完成情况。

彭方副院长在分析一季度运营不足时说，受疫情影响，各科室一季度责任目标均未达到时间任务同步。进入3月份以来，部分科室恢复较好。关于下一步工作，一是各科室要认真分析科室运营情况，全力以赴抓业务、创收入，精心打造科室新的业务增长点，将责任目标分解到月，每月进行汇总分析，保证任务圆满完成。二是经济是目标，质量是保障。各科室主任、护士长对本科室的质量工作负责，医疗安全警钟长鸣。集团公司在质量管理方面要求更为详细、具体，每季度都有质控主题，一季度为患者身份识别，二季度为合理用药，质控办、医务科、护理部要履职尽责，临床科室要紧跟医院的质控工作，促进科室整体医疗水平不断提升。三是积极应对医院改制新形势，规范院内业务管理，重点做好院外外联工作。今年专门的成立外联部专门负责与各乡镇卫生院和全市400多个乡医的联络对接，连日来王松巍副院长、贺咏锋主席已经紧锣密鼓地下乡开展工作。四是为鼓励调动全员积极性，对职工待遇进行调整。全院干部职工要团结协作，开拓创新，心往一处想，劲往一处使，同心协力完成2020年全年工作任务。

常超峰副院长着重对转诊工作及收治和转诊流程提出整改要求。一是转诊工作，急诊科对生命体征平稳的患者按照病种收治到相应科室；生命体征不平稳的患者与二线值班医生、相关科室值班医生会诊后，按照病种收治到相应科室，任何人不得推诿，要积极配合做好转诊工作。二是各病区医师接诊后不能确诊的，与二线值班医生和科主任及时沟通，协助处理好患者。三是符合转诊上级医院的，上报行政总值班，并按照程序上报转诊资料。四是定期组织医生对转诊患者进行分析，查找原因，总结不足，不断提升医疗水平。

张恩院长在讲话时指出，2020年医院责任目标有三大项：业务工作，管理工作，经济工作。要在2019年基础上实现较大幅度增加，任务很重，尤其是一季度受疫情影响，大部分科室没有完成。张恩强调，各病区主管领导要积极做好各科室指导督促，确保每个科室都要完成签订的2020年目标责任。要有序推进心理咨询科申请开展抑郁症项目，及向残联申请儿童康复项目工作。要加强外联工作，做好联系沟通，宣传好市三院，积极开拓好新的业务增长点。希望每个干部职工树立正确的发展观念，适应改革潮流，珍惜工作岗位，发挥自己才能，认认真真工作，促进医院核心凝聚力、竞争力进一步提升，确保圆满完成2020年各项目标任务，更好地为灵宝人民健康保驾护航。