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市三院: 举办“医务人员感恩、阳光心态与团队执行力”和“健康,从‘心’开始”大型培训会

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2020-06-03 15:36:32 * 浏览: 50

(海创集团高级讲师邹树波老师在市三院进行“医务人员感恩、阳光心态、提升执行力”培训)


    317日,灵宝市第三人民医院五楼大会议室座无虚席。一场以“医务人员感恩、阳光心态、提升执行力”和“健康,从心开始”为主题的大型培训活动在这里隆重举行。这是市三院为满足人民日益增长的优质医疗服务需要,培养医护豁达、快乐、阳光心态,提高医护素质,提升服务质量,促进医院发展,特别邀请深圳海创(中国)医院管理研究中心高级培训师邹树波及心理治疗师许雪琴所作的专题培训。培训全天进行,授课时长7个多小时,市三院副院长彭方主持,市三院120多名干部职工和市人社局、市公安局等单位有关负责人参加。


(邹树波老师正在讲课)

(现场提问)


    近年来,市三院发展较快,在推进精细化管理,提高医疗技术和服务质量的同时,更加重视职工的医德医风建设和人文关怀教育,不惜重金邀请专家讲学授课,邹树波高级讲师就曾在2017年两次来院授课,让先进的理念、人文的思想、良好的习惯于潜移默化中形成,使精细化管理、优质服务变成自觉行动,仁心仁术成为自然流露,更好地为患者服务,促进医院团队建设和整体发展。


(座无虚席)


(现场气氛热烈)


    深圳海创(中国)医院管理研究中心是一家专业培训公司。邹树波是国家注册高级培训师,上海交通大学特约讲师、浙江大学国际医院在席顾问,医院运营与管理资深实战专家,曾服务过900多家医院。邹树波当天的授课主题是“医务人员感恩、阳光心态与团队执行力”,内容包括执行力与执行力的概念,如何避免过程思维形成结果导向思维,养成承担责任的习惯等。许雪琴是市三院检验科副主任、主管检验师、心理治疗师,灵宝市卫生健康大讲堂宣讲团成员,主讲心理健康。许雪琴当天授课的主题是“健康,从‘心’开始”,内容包括健康的概念内涵及外延,心理健康的标准和心理问题、心理疾病的发生发展,患者常见的心理问题,以及尝试在病区开展心理健康工作等。


(市三院检验科副主任、心理治疗师许雪琴主讲“健康,从心开始”)


    7个多小时的培训中,授课者旁征博引,时而神情严肃,时而诙谐幽默;听课者聚精会神,时而认真听记,还不时用手机拍照PPT课件上重要的段落,时而捧腹大笑。现场气氛欢快热烈,达到了预期的培训效果。邹树波有十五年专业培训经历,理论水平很高,教学经验丰富,培训内容深入浅出,并与听讲者多次现场互动,授课效果非常好。许雪琴身在一线岗位,有多年基层工作经验,与患者沟通、交流较多,对心理健康有深入研究和独到见解。市三院干部职工听讲后纷纷表示,两位老师的授课,对今后自己成长、工作和事业发展很有帮助,必将受益终生。