表彰奖励第三季度“优质服务标杆科室”、“服务明星”
10月26日早上,灵宝市第三人民医院周一晨会,表彰奖励三季度“优质服务标杆科室”、“服务明星”,张恩院长等院班子成员为科室颁发流动红旗、个人颁发胸牌和颁发奖金。
“服务明星”合影,从左至右:何娟,杨琳,光晓春,陈倩,马贝贝,徐宝知
2020年“双让”活动第三季度
“优质服务标杆科室”、“服务明星”光荣榜
为深入贯彻落实“让病人方便,让病人放心”的服务理念,逐步提升医院内涵建设与服务质量,灵宝市第三人民医院2020年在全院开展“让病人方便、让病人放心”服务活动。全院服务标杆科室、服务明星评选活动随之开展,旨在进一步激发广大职工积极向上的工作动力,在院内营造“环境好、技术好、流程好、态度好”最终达到“口碑好”的服务氛围,提升员工综合服务能力,强化行业竞争力。
根据医院〔2020〕11号文《服务标杆科室、服务明星评选方案》,以《灵宝市第三人民医院服务提升工作考核表》得分为依据,结合科室季度责任目标完成得分及科室满意度调查得分情况,经医院服务管理领导小组“公开、公平、公正”评选,2020年第三季度优质服务标杆科室为:神经内科三病区、急诊科,服务明星为:何娟、杨琳、光晓春、陈倩、马贝贝、徐宝知。
优质服务标杆科室(2个):
1.神经内科三病区:
以神经内科为重点专科建设,积极开展颅内血肿微创清除术等新技术新项目,圆满完成第三季度责任目标,为医院发展树立了标杆。
2.急诊科:
训练有素,反应快捷,急救技术娴熟,使病人在最短时间内得到救治,24小时为患者提供急诊医疗服务,为患者提供最优质、最便捷的服务,赢得了患者好评。
服务明星(6人):
1.何 娟
“让患者痛苦而来,微笑而归”,她把自己的青春和热血奉献给了自己无比热爱的医学事业,她悉心钻研专业技术技能,业务水平不断提升,得到患者一致好评。
2.杨 琳
秉承医者仁心,强化使命担当,在心内科岗位上弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,成功抢治多例急性心梗患者,真可谓一名守护人民健康的忠诚卫士。
3.光晓春
灿烂阳光,不如你的微笑;灵丹妙药,不及你的关爱。你用你的细心呵护,将病痛赶走;你用你的真诚照顾,让病人到院如家,你是最美的白衣天使!
4.陈 倩
在病人的心中,你是圣洁的天使,一身素洁的白大褂,一顶无华的燕尾帽,在分秒中你播洒温馨。你秉承了天使无私奉献的精神,你彰显了新时代南丁格尔的精神!
5.马贝贝
你用真诚的爱心带给患者健康快乐,你用专业的呵护让生命之花重新绽放,你是医生的臂膀,共同谱写着一首感天动地的天使之歌。健康卫士,我们为你点赞、喝彩!
6.徐宝知
你的工作细心又周到,药房工作忙忙碌碌,你却不知疲劳,你用辛劳为患者带来健康和美好,你用努力赢来了病人、家属及各级领导的赞誉。