表彰奖励第三季度“优质服务标杆科室”、“服务明星”

10月26日早上，灵宝市第三人民医院周一晨会，表彰奖励三季度“优质服务标杆科室”、“服务明星”，张恩院长等院班子成员为科室颁发流动红旗、个人颁发胸牌和颁发奖金。

                “服务明星”合影，从左至右：何娟，杨琳，光晓春，陈倩，马贝贝，徐宝知

 2020年“双让”活动第三季度

“优质服务标杆科室”、“服务明星”光荣榜

为深入贯彻落实“让病人方便，让病人放心”的服务理念，逐步提升医院内涵建设与服务质量，灵宝市第三人民医院2020年在全院开展“让病人方便、让病人放心”服务活动。全院服务标杆科室、服务明星评选活动随之开展，旨在进一步激发广大职工积极向上的工作动力，在院内营造“环境好、技术好、流程好、态度好”最终达到“口碑好”的服务氛围，提升员工综合服务能力，强化行业竞争力。

根据医院〔2020〕11号文《服务标杆科室、服务明星评选方案》，以《灵宝市第三人民医院服务提升工作考核表》得分为依据，结合科室季度责任目标完成得分及科室满意度调查得分情况，经医院服务管理领导小组“公开、公平、公正”评选，2020年第三季度优质服务标杆科室为：神经内科三病区、急诊科，服务明星为：何娟、杨琳、光晓春、陈倩、马贝贝、徐宝知。

优质服务标杆科室（2个）：

1.神经内科三病区:

以神经内科为重点专科建设，积极开展颅内血肿微创清除术等新技术新项目，圆满完成第三季度责任目标，为医院发展树立了标杆。

2.急诊科：

训练有素，反应快捷，急救技术娴熟，使病人在最短时间内得到救治，24小时为患者提供急诊医疗服务，为患者提供最优质、最便捷的服务，赢得了患者好评。

服务明星（6人）:

1.何 娟

“让患者痛苦而来，微笑而归”，她把自己的青春和热血奉献给了自己无比热爱的医学事业，她悉心钻研专业技术技能，业务水平不断提升，得到患者一致好评。

2.杨 琳

秉承医者仁心，强化使命担当，在心内科岗位上弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，成功抢治多例急性心梗患者，真可谓一名守护人民健康的忠诚卫士。

3.光晓春

    灿烂阳光，不如你的微笑；灵丹妙药，不及你的关爱。你用你的细心呵护，将病痛赶走；你用你的真诚照顾，让病人到院如家，你是最美的白衣天使！

4.陈 倩

在病人的心中，你是圣洁的天使，一身素洁的白大褂，一顶无华的燕尾帽，在分秒中你播洒温馨。你秉承了天使无私奉献的精神，你彰显了新时代南丁格尔的精神！

5.马贝贝

你用真诚的爱心带给患者健康快乐，你用专业的呵护让生命之花重新绽放，你是医生的臂膀，共同谱写着一首感天动地的天使之歌。健康卫士，我们为你点赞、喝彩！

6.徐宝知

你的工作细心又周到，药房工作忙忙碌碌，你却不知疲劳，你用辛劳为患者带来健康和美好，你用努力赢来了病人、家属及各级领导的赞誉。