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规范服务礼仪 提升服务质量 举办规范化服务礼仪大赛并表彰奖励获奖人员

* 来源: 自拟 * 作者: admin * 发表时间: 2020-07-20 18:00:00 * 浏览: 16

    7月20日,灵宝市第三人民医院周一晨会上,通报规范化服务礼仪大赛活动开展情况,院党支部书记、院长张恩为大赛获奖人员颁奖。

为了贯彻落实医院服务体系标准化建设方案,深入开展“双让”活动,规范医疗护理职业服务礼仪,提升医护人员整体职业形象,6月24日市三院下午特邀灵宝农商银行网络营业部总经理、服务礼仪内训师张肖,为全院职工进行了《规范化服务礼仪》专项培训,张肖老师生动精彩的讲解、标准的示范赢得阵阵掌声。

为保证培训效果,市三院7月14日、15日连续两天在四楼妇外科大厅进行规范化服务礼仪大赛,特邀灵宝农商银行张肖、杨琼两位老师及副院长彭方、护理部主任张晓丹、质控办主任王丹丹担任大赛评委,89名临床医护人员参加。

经过激烈角逐,大赛最终评选出医疗、护理组一、二、三等奖各一名。医疗组:一等奖王爱娥(奖金1000元),二等奖刘婧(奖金500元),三等奖靳园元(奖金300元)。护理组:一等奖张红梅(奖金1000元)二等奖,刘茜翕(奖金500元),三等奖司马俐(奖金300元)。