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听取患者意见 改进护理工作 第一季度院级住院患者座谈会圆满召开

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2020-06-24 10:02:43 * 浏览: 2

3月26日下午,灵宝市第三人民医院会议室。疫情期间,虽然大家戴着口罩,但会议现场气氛热烈,不时响起阵阵掌声。

这是灵宝市三院为进一步落实民生健康集团2020年服务体系建设实施方案,召开的第一季度院级住院患者座谈会。彭方副院长、质控办王丹主任、医务科蒋亚红副科长,各科护士长,住院患者及家属共40余人参加,护理部张晓丹主任主持。

张晓丹首先向住院患者及家属介绍灵宝市三院“双让”活动(让患者方便,让患者放心),以及实施的各项优质护理服务措施。

神经内科一病区护士长张红梅、神经内科三病区护士长段晓飞、心内科病区护士长杨欣欣、妇外科病区护士长刘茜翕、急诊科护士长齐阿丹等分别介绍了各自病区各项护理服务开展情况,并邀请大家对病区护理工作提出宝贵意见和建议。

与会住院患者、家属纷纷踊跃发言,大家肯定了灵宝市三院护理工作,对护士们敬业爱岗、辛勤工作、无私奉献的精神给予积极评价和赞赏。同时,对病房设备、设施、环境等提出了十分中肯的意见和建议。彭方副院长等认真听取、仔细记录。

张晓丹做题为《畅谈糖尿病的五驾马车》的健康宣教,图文并茂,深入浅出,受到患者及家属好评。

彭方在总结时说, 感谢大家来到三院就诊并参加座谈会,院方一定会更加努力,为大家创造方便舒适的就医环境。尤其是对于大家提出的意见和建议,将积极进行整改,并给大家及时反馈,对于不能立即整改的也会有计划地逐步整改。她最后表示,感谢大家的支持,愿携手共同战胜病魔,同时也希望大家都能健康幸福!

副院长彭方主持座谈会

各病区护士长发言

护理部主任张晓丹介绍“双让”活动及各项优质护理服务措施

护理温馨服务

住院患者发言

住院患者座谈会会场